💡Et si la clef d’un marketing performant passait par le suivi dynamique du comportements des clients & prospects ?
📺 Le passage du marketing de masse (TV/presse) à celui de l’internet dit 2.0 était né d’une opportunité; celle, promise aux annonceurs, de pouvoir cibler une audience segmentée.
Le fait est que les marques se sont habituées à des résultats particulièrement mauvais, se contenant au mieux de gaspiller 80% de leur effort, tandis-ce que les consommateurs voyaient leur données personnelles pillées, utilisées parfois sans leur consentement, et la plupart du temps sans qu’ils en tirent aucun bénéfice.
🫶 Le passage de l’internet 2.0 au #Web3 nait, lui, d’un double effet.
Premièrement une contrainte de plus en plus forte, légal et culturel, de la protection des données personnels, encadré par des règlements comme le #RGPD.
Deuxièmement une opportunité technique, la #blockchain, qui permet une décentralisation de la gestion des données, une transparence de leur utilisation, et la possibilité d’une équité entre la marque et ses clients.
🔥La conséquence pour le marketing est un changement de paradigme.
Les #tokens, qu’ils soient fongibles ou non (#NFT), permettent de véritablement récompenser le consommateur de ses interactions avec la marque.
La relation devient plus équitable et évolutive. Elle est paradoxalement plus individuelle alors que moins de données personnelles sont utilisées !
🗺️ Il y a une deuxième révolution pour le marketing.
J’ai vécu vers 2004 alors que j’étais chez Ogilvy, la bascule des budgets d’un marketing offline à un pur marketing online.
La raison en était d’une très grande difficulté à capturer les données en magasin.
Les #NFTs permettent de capturer les visites et achats en magasin, les visite sur un site, lors d’un salon, ou les contributions sur les sites de recommendations produits.
Les outils du web3 permettent enfin de reconquérir la relation en magasin et d’unifier les deux mondes.
🔥 Au delà donc d’une relation vertueuse, le marketing né des NFTs et du web3 permettent d’optimiser et de pérenniser la relation client.
On en discute ?
#marque #produits #transparence #consommateurs #consentement #marketingonline #blockchain #web3 #blockchainmarketing #influencemarketing #web3marketing #loyalty #crm #retail #retailmarketing #programmesfidelité #operation3
